Envíos

Seguimos realizando envíos a domicilio siguiendo todas las recomendaciones indicadas por la OMS para garantizar tanto vuestra seguridad como la de nuestro equipo. Aun así, debido a la situación los pedidos pueden sufrir cambios o retrasos en sus entregas. 



Envíos en España

· Los envíos son gratuitos y se entregarán en un plazo de hasta 48 horas laborables en España (excepto Islas Baleares e Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal y Andorra.

· El transporte se realizará a través del transportista MRW o Correos Express, según lo elija el cliente, salvo en La Rioja, que se realizará con MRW.

· El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de MRW o de Correos Express según corresponda, con el número de seguimiento que le enviaremos a su correo.

· El coste de envío contra reembolso es de 3€ (IVA incluido).


Envíos en Canarias, Ceuta y Melilla

· El envío a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se realiza por vía aérea con el transportista MRW, tiene un costo de envío de 22 € y se entrega en un plazo de 48 a 72 horas. 

· En caso de devolución o cambio, el cliente asumirá los costos de transporte íntegros de los envíos.


Envíos en Baleares

· El envío a las Islas Baleares se realiza por vía aérea con el transportista MRW, tiene un costo de envío de 8 € y se entrega en un plazo de 48 a 72 horas. 

· En caso de devolución o cambio, el cliente asumirá los costos de transporte íntegros de los envíos.


Envíos en Europa

· Los envíos son gratuitos y se entregarán en un plazo de 4 / 5 días laborables.

· El transporte se realizará a través del transportista DHL o UPS según el país o región.

· El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de DHL o UPS según corresponda, con el número de seguimiento que le enviaremos a su correo.


Otros Envíos

· Consultar en el email [email protected] posibilidad de envío y coste de transporte. 

· En caso de devolución o cambio, el cliente asumirá los costos de transporte íntegros de los envíos.


Otra Información Envíos:

· Los fines de semana no se realizan entregas.

· Para evitar incidencias en la entrega (dirección errónea, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc) es importante cumplimentar correctamente el formulario, siendo imprescindible rellenar la casilla del teléfono.

· Los precios de la web están sujetos a cambios informáticos.

· Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

. En caso que el transporte realice varios intentos de entrega al cliente sin éxito, el paquete permanecerá durante varios días en la oficina del transporte. Si finalmente no se reclama/recoge por parte del cliente, el paquete será devuelto a Gaimo y se realizará la devolución del importe. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

. En el supuesto de que Gaimo no pueda cumplir con los plazos de entrega fijados por falta de stock, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para comunicarle esta circunstancia y proceder a la confirmación de la nueva fecha de servicio, cambio o anulación del pedido con su correspondiente devolución del importe de forma inmediata.

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